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Termos de Uso

Informações especificas para operações de compra e/ou atendimento realizadas através e exclusivamente via site da Cecomil (www.cecomil.com.br). Algumas dessas regras não valem para as compras realizadas em lojas convencionais.
   
A Cecomil entende por Comércio Eletrônico ou E-commerce o conjunto de atividades comerciais que acontecem on line. As lojas virtuais para a Cecomil são são sites de e-commerce, onde o cliente visualiza e escolhe seu produto, coloca no carrinho de compras e passa no caixa para realizar o pagamento, num  processo totalmente realizado on-line.

A Cecomil Informática trabalha com as melhores marcas do mercado, por isso oferece aos seus clientes produtos com GARANTIA TOTAL DE QUALIDADE, O maior objetivo da Cecomil é e será a satisfação, fidelização e respeito aos seus clientes.

Ainda assim, mesmo cercando-se de todos os cuidados na seleção de produtos e marcas; na armazenagem, transporte e manuseio do produto defeitos podem ocorrer, pois, além disso, todos os produtos fabricados, apesar de todo controle de qualidade, por serem produzidos pelo homem podem vir a ter defeitos.

Para evitar frustrações aos nossos clientes a Cecomil lista aqui a sua política de troca de produtos com defeito ou que não tenham, por qualquer razão de seja, correspondido às expectativas de nossos clientes.

A Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, no seu Art. 6º  dispões sobre os  direitos básicos do consumidor. A Cecomil reafirma esse compromisso com seus clientes, pois:

Defende a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou nocivos;
Promove a educação e o treinamento de seus colaboradores visando a divulgação correta de informações e procedimentos sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, sempre assegurando a liberdade de escolha e a igualdade nas contratações;
Presta informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem;
A Cecomil é contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços;
Não praticamos a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas aos clientes;
Somos favoráveis, em ocorrendo erro ou dano, à efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos que venha a acontecer com o cliente desde que fique comprovada de forma documental e/ou legal que foi a Cecomil ou qualquer parceiro a ela solidário que provocou o dano ou desconforto.
Os produtos e serviços colocados no mercado de consumo não devem acarretar riscos à saúde ou segurança dos consumidores, exceto os considerados normais e previsíveis em decorrência de sua natureza e fruição. Portanto, a Cecomil pede aos seus parceiros que em qualquer hipótese, forneçam as informações necessárias e adequadas a respeito do produto ou serviços por ela comercializado aos seus clientes.
A Cecomil não pratica a venda casada de produtos e serviços. O que pode acontecer são promoções que oferecem bonificações, unidade a mais ou brindes na compra de determinado produto.

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