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Vale-Troca

Ao solicitar um cancelamento, é possível receber um Vale-Troca no mesmo valor pago na compra.

Após a liberação do Vale-Troca pela CECOMIL, você receberá um e-mail informando a numeração e a validade. A partir desse momento, será possível visualizar e desbloquear o vale no painel de controle, no tópico “Meus Vales”.

Importante:

  • antes de utilizar o vale é necessário desbloqueá-lo no painel de controle;
  • o vale expira um mês após a data de recebimento;
  • o vale é identificado com o CPF do(a) comprador(a), o que impede o uso por terceiros;
  • se o valor do vale for menor que o da nova compra, você poderá pagar a diferença somente com cartão de crédito.
  • se o valor do vale for maior que o da compra, você poderá utilizar a diferença em outras compras na loja virtual da CECOMIL.
  • se a compra foi paga integralmente com o vale a confirmação de pagamento é imediata;
  • no caso de cancelamento do vale, o reembolso será realizado na mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra inicial. Caso o pedido original tenha sido pago com cartão, e a compra tenha sido feita há mais de um ano, a restituição será realizada por depósito bancário ou ordem de pagamento.

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